金沙县热点要闻
热透新闻
每一句“回应”都附缴了你的智商税_社会频道_东方资讯
发布日期:2020-09-18 02:51   来源:未知   阅读:

去年12月,英国首相参加电视台节目时持华为P20Pro自拍后,媒体大肆报道,大家都在等着华为的态度,没想到华为官方微博只发了4个字:不予置评。高明!当时英国并没有正式表明对于华为的支持态度,这回应可以说是不露声色,更可贵的是没有让英国首相陷入尴尬。

任正非高明在哪里?如果说狗不理集团高明在操作手法精准,那么任正非的高明就是已经无法可法,说的都是实话,全凭一股真气。得形,易;得气,难。

看看那封回应信,真忍不住替这家店捏把汗,最大的问题还不是密密麻麻的辩解,而是在这个时代居然还有人抱持这样的态度面对世界。禁不住问一句,是谁给了你这样的勇气?

得分!时间正确,用的是重量级危机公关的正点时间??夜深人静;态度正确,一刀两断,毫无保留;动作正确,一解除二调研三反思四保证。虽然晚了两天,但总算给对品牌的负面影响按下了暂停键。

前段时间美团与饿了么对《外卖骑手,困在系统里》报道的回应,就是典型案例,香港内部免费公开一马。饿了么率先回应《你愿意多给我5分钟吗》,说实话也是一篇情商不低的稿件了;但当美团《感谢大家的意见和关心,我们马上行动》发表出来,饿了么的回应立刻显得耍了小聪明,不够担当,有点儿滑头……惜败!“回应”的江湖,就这么残酷。

狗不理包子王府井总店因为一通回应出名,网友很久没有看到这么“霸气”的回应了,对于这家店表现出来的硬核,纷纷称奇:这气场,你们难道是从80年代穿越来的?

好在狗不理集团在9月15日凌晨做出了正确动作:从即日起解除与王府井店加盟方的合作。

每一句“回应”里都附缴了我们的智商税,可惜狗不理包子王府井总店显然对这规律并无了解。网络透明时代,“回应”是个高风险动作,没有标准答案,永远“没有最好,只有更好”。

而当德国电信宣布将拆除所有华为设备,任正非则用另一种风格回应:华为的通讯设备虽然好,可还没有好用到非用不可的地步。但不用华为可能是德国最大的损失,要知道,虽然华为设备并没有超越其他厂家太多,但是全部换掉华为,再选择价格比华为更高的爱立信和诺基亚,德国的损失只有更大。

回应,要熟谙规则,要有足够的情商与智商,但比这一切都更重要的是,要有足够诚意,没有了“诚意”这个“1”,后面的无数个“0”什么也代表不了。

最近两年,在“回应”境界上没有哪个品牌高于华为,当然,也没有哪个品牌遭遇比它更严峻的境遇。

Power by DedeCms